Doprava a manipulace

 

Kdy bude moje objednávka odeslána?

Doba zpracování všech objednávek je 24–48 hodin bez ohledu na způsob dopravy. Objednávky se však snažíme vyřizovat co nejrychleji.

Objednávky zpracováváme od pondělí do pátku od 8:30 ET do 15:30 ET.

Naše denní doba uzávěrky zásilek je 15:30 ET. Pokud obdržíte sledovací číslo po naší uzávěrce, pak byla vaše objednávka připravena, ale možná neopustila naše zařízení.

 

Státní předpisy a soulad:

Kvůli nedávným změnám v předpisech pro vape existují určité státy a města, do kterých již neposíláme nebo do kterých již neposíláme ochucené produkty. Ověřte si prosím u místní vlády jakákoli další pravidla a předpisy týkající se vapingu a nákupu produktů souvisejících s vapováním.

 

Odhadované doby přepravy:

Doba přepravy nezahrnuje naši dobu zpracování 24–72 hodin. Nezaručujeme dobu přepravy a poplatky za dopravu jsou nevratné.

Ekonomická doprava: 5 – 9 pracovních dnů v tranzitu

Standardní doprava: 3 – 6 pracovních dnů v tranzitu

 

Podpis dospělé osoby:

Ke všem objednávkám se připočítává poplatek za podpis dospělé osoby bez ohledu na způsob dopravy. Podpis dospělé osoby při doručení je vyžadován podle předpisů a nelze se jej vzdát. Podpis dospělé osoby a náklady na dopravu jsou nevratné.

 

Pozdní zásilky

Nezaručujeme časy přepravy a poplatky za dopravu jsou prostřednictvím nás nevratné.

Níže uvedené způsoby dopravy jsou však s určitými výjimkami garantovány přímo prostřednictvím přepravce. Tyto výjimky jsou obvykle zpoždění počasí a neúspěšné pokusy o doručení. Pro více informací nás prosím kontaktujte prostřednictvím emailu.

 

Sledování objednávky:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, bude vám na e-mailovou adresu zaregistrovanou k vašemu účtu zasláno sledovací číslo.

Neznepokojujte se, pokud se potvrzení o doručení vašeho balíku během několika dní neaktualizuje. Potvrzení doručení se neaktualizuje, dokud balík nedorazí do třídícího zařízení. Mezi tím nejsou žádné aktualizace.

 

Odeslání neúplné nebo nesprávné adresy:

Při zadávání objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte dodací adresu. Chyby v doručovací adrese způsobí zpoždění přepravních časů nebo vrácených objednávek. Objednávku nezašleme znovu, dokud nám ji nevrátí kurýr a zákazník nezaplatí náklady na opětovné odeslání objednávky.

 

Jak se dodávají náhradní díly?

VŠECHNY náhradní zásilky a záruční zásilky jsou odesílány standardní dopravou.